FAQs
Resolvemos todas tus dudas sobre los cambios y cancelaciones de tu test genético Well_iD
Cambios y cancelaciones
¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?
Tus datos personales los puedes cambiar en tu espacio personal Mi Well_iD. Si quieres cambiar tu nombre, apellidos, correo electrónico o contraseña deberás acceder a “Detalles de la cuenta”. Mientras que, si quieres modificar la dirección de envío o facturación, deberás acceder a “Dirección”.
IMPORTANTE: Si el envío de tu kit Well_iD ya ha sido realizado, no podrás modificar la dirección. Por ello, te rogamos que compruebes los detalles de tu pedido en el email de confirmación.
¿Se aceptan cambios o devoluciones de los test genéticos Well_iD?
Debido a las características de los test genéticos Well_iD no se realizarán cambios ni devoluciones de los mismos.