FAQs

Resolvemos todas tus dudas sobre los cambios y cancelaciones de tu test genético Well_iD

Well_iD | FAQs | Cambios y cancelaciones

Cambios y cancelaciones

¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?

Tus datos personales los puedes cambiar en tu espacio personal Mi Well_iD. Si quieres cambiar tu nombre, apellidos, correo electrónico o contraseña deberás acceder a “Detalles de la cuenta”. Mientras que, si quieres modificar la dirección de envío o facturación, deberás acceder a “Dirección”.

IMPORTANTE: Si el envío de tu kit Well_iD ya ha sido realizado, no podrás modificar la dirección. Por ello, te rogamos que compruebes los detalles de tu pedido en el email de confirmación.

¿Se aceptan cambios o devoluciones de los test genéticos Well_iD?

Debido a las características de los test genéticos Well_iD no se realizarán cambios ni devoluciones de los mismos.

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